Как работает запись к врачу на «Госуслугах»?

Как работает запись к врачу на «Госуслугах»? Стоит ли винить врача, если пришел на прием не в свое время и попал в очередь? Почему записаться онлайн к терапевту можно, а к хирургу – нет? Можно ли сменить прикрепление к поликлинике, не посещая регистратуру? И чем полезен сервис «Здоровье» на «Госуслугах»? Вопросов много, ответы – в карточках.